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近来AI的服务应用再度成了股市和群众追逐的热题。新创公司OpenAI于2022年11月底上线的ChatGPT聊天机器人、以及微软的巨额投资和宣布准备整合ChatGPT于旗下产品线的计画,更是推波助澜,引起科技巨擘Google的强力回应,正在积极测试Apprentice Bard,准备在云端服务、办公室软体和蒐寻引擎等关键竞争领域和微软决一雌雄。
ChatGPT使用GPT3.5的生成模型分析数据,并可透过深度神经网路与强化机器学习持续训练以精进服务品质,不仅可以和人类交谈聊天,也可提供具创意的撰写论文、小说、剧本,甚至能协助程式码的除错。上线五天就累积了100万个客户,两个月达到1亿,破了之前新科技大厂的所有纪录。
然而,发展AI的真正影响其实不在类似ChatGPT的科技突破,我们更应该注意的是AI将如何改变我们产业和生活的面貌,以及未来人类如何面对改变?事实上,AI的发展不仅促成产品内容和制造技术的进步,也直接影响教育、交通、法律、文化、医学、国防、政治和几乎生活的每一个层面。
例如,麻省理工学院透过AI发现了全新的抗生素海利霉素,电动车和自动化技术的发展大大减轻人力的需求,也有效提升了环保效益,网路发展颠覆了我们生活环境、购物习惯、金融交易和社交媒体的面貌,俄乌战争中无人机的强大破坏威力展现等。更多运用AI确实已经为人类生活带来许多便利性,也带来对人类文明新的威胁。
因此,更进一步值得深入思考的问题是:AI的后续发展,对于人类的道德、社会制度、国防安全、法律、哲学和精神层面有什么影响?我们该如何面对?季辛吉等三位作者在新书《The Age of AI》中指出:面对AI的快速发展和愈来愈接近人类的智慧,我们可以选择未来继续由人类做决策、人机合作或者完全由AI决策。
他们认为,未来AI的强大演算法和运算能力将持续侵蚀人的理性、减低了人类的思考动力。然而,我们却绝不可放弃AI,反而要结合各领域的专家来发展一套崭新的伦理学,设法理解并引导我们如何和AI相处,掌握互补优势,设法运用AI来造福人群,并且限制AI在战争或军事行动的不当破坏。人类必须在不同的任务中,明确的选择限制、合作或听从AI,来提升创新应用效益并避免如滥用于军备、骇客攻击等不确定性的风险。
不论国家社会或企业,未来睿智的领导人必须掌握AI的科技发展趋势和文化影响、正视与AI的伙伴关系,了解AI可能的错误和破坏力并预作防护。毫无疑问的,未来AI策略的良窳将决定企业或国家的竞争力,也将持续影严重响人类的未来生存和发展。
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