皇冠体育寻求亚洲战略合作伙伴,皇冠代理招募中,皇冠平台开放会员注册、充值、提现、电脑版下载、APP下载。

首页科技正文

trò chơi(www.84vng.com):消费维权速报丨青桔电单车被指归还头盔后仍扣费,澎湃介入后退款

admin2022-12-2512

trò chơi(www.84vng.com):trò chơi(www.84vng.com) cổng Chơi tài xỉu uy tín nhất việt nam。trò chơi(www.84vng.com)game tài Xỉu trò chơi online công bằng nhất,trò chơi(www.84vng.com)cổng game không thể dự đoán can thiệp,mở thưởng bằng blockchain ,đảm bảo kết quả công bằng.

2022-11-04 23:23 澎湃新闻

近日,长沙的刘先生向澎湃质量报告投诉平台(https://tousu.thepaper.cn) 反映,2022年10月10日,他在长沙某地使用完青桔电单车并结束订单后,平台以“未检测到头盔”为由,额外收取了他30元的“头盔锁费”。而他当时分明已成功归还头盔,不知为何被平台扣费。他多次向青桔电单车在线客服申诉,长时间未得到合理解释和有效答复。

刘先生的订单截图 受访者供图

11月2日,经澎湃新闻介入,青桔电单车方面同意退款。同日,刘先生告诉澎湃新闻,他已收到退款,目前双方已达成一致。

消费者投诉:

刘先生称,2022年10月10日13时52分,他在长沙某商场附近关锁并结束了青桔电单车的订单,但系统提示称“未检测到头盔”。他在还车现场准备缴纳费用时发现,系统账单向他收取30余元。而根据行驶里程和青桔电单车计价规则,此次出行的骑行费用应为2元多,他根据青桔电单车小程序提示的“未成功归还头盔有可能产生额外费用”推断,账单中额外收取的30元应属“头盔锁费”。

刘先生回忆,当时关车锁前,他已按照头盔上的指示要求将头盔放回车篮中,并安置妥当。看到账单后,他在还车现场再次确认头盔系嵌入车篮、无法拔出的状态。他认为,根据自己过去骑行归还青桔电单车的经验,这种状态说明头盔已归还成功。

,

tội có bạc online(www.84vng.com):tội có bạc online(www.84vng.com) cổng Chơi tài xỉu uy tín nhất việt nam。tội có bạc online(www.84vng.com)game tài Xỉu đánh bạc online công bằng nhất,tội có bạc online(www.84vng.com)cổng game không thể dự đoán can thiệp,mở thưởng bằng blockchain ,đảm bảo kết quả công bằng.

,

被扣款后,刘先生再次确认自己已成功归还头盔。

刘先生决定先缴纳费用再向青桔客服投诉。随后,他在青桔在线智能客服的指引下通过“费用申诉”程序反馈情况。刘先生提供的系统页面截图显示,他当时已反馈成功,在线智能客服称工作人员会在24小时内处理,“处理结果将通过短信/电话形式通知”。

随后,刘先生收到了一则来自“青桔骑行”的短信通知。该短信告知刘先生,平台与他“电话联系未成功”,要求他“保持电话畅通”。对此,刘先生表示自己从未接到来自青桔电单车平台的电话,且手机既没有设置呼叫限制功能,也没有屏蔽客服电话。

此后,刘先生多次向青桔电单车平台申诉,均未得到有效回复。

处理结果:

11月2日,澎湃新闻从青桔电单车方面获悉,刘先生反馈的额外扣除费用确为“头盔锁费”,他可能在归还头盔时未将卡扣扣紧,因此系统判定为“未成功归还”;出于用户体验,平台同意退还相关费用。

同日下午,刘先生告诉澎湃新闻,他已收到来自青桔电单车平台的退款。目前,双方已达成一致。

,

Telegram游戏破解www.tel8.vip)是一个Telegram群组分享平台。Telegram游戏破解包括Telegram群成员导出、telegram群组索引、Telegram群组导航、新加坡telegram群组、telegram中文群组、telegram群组(其他)、Telegram 美国 群组、telegram群组爬虫、电报群 科学上网、小飞机 怎么 加 群、tg群等内容。Telegram游戏破解为广大电报用户提供各种电报群组/电报频道/电报机器人导航服务。

网友评论

1条评论
  • 2022-12-25 00:07:46

    Nhằm ngăn chặn hiện tượng khuyến mại “ảo” qua đó bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương Hà Nội đã đề nghị Cục Quản lý thị trường Hà Nội tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng hàng hóa tại các điểm bán hàng khuyến mại đã đăng ký tham gia chương trình ''Hà Nội đêm không ngủ''.哈哈,别忘了读者

热门标签